1. 注文はフォームからかメールでお願いします。メールで注文する際は、ご注文になる書籍の書名、お客さまのお名前、お届け先御住所、お電話番号を明記して、こちら までお送りください。
   
2. 注文メールを受け取ってから、できるだけ迅速にこちらからご注文品の在庫状況、送料を含む明細などのメールをお送りします。24時間以内にメールを差し上げるようにしておりますが、もしご注文から２日経ってもメールが来ない場合、お手数ですが、こちら までご連絡いただけないでしょうか。
   
3. その確認メールをお受け取り後、お客さまから最終の御購入意志をお知らせいただくメールをお送りください。万が一の手違いを避けるためにも、お手数ですが是非ご協力ください。最終的な確認ができ次第、ご注文品を発送いたします。

• 送料は一律300円/回です。文庫本一冊のなどの場合は実費とします。
• 発送方法につきましては、郵便局のゆうメールとなります。（冊数が多い場合などは、ゆうパックとなります）
• ただし発送方法や到着日時などをご指定の場合は、実費をご負担いただく場合がございます。

• お支払いは本が到着し、ご確認後に銀行振り込みしていただく形となります。
• 郵便振替をご希望の方は、発送の際に郵便振替用紙を同封いたしますのでその旨をお伝えください。
• 振込手数料は、お客様負担になります。

　次の場合は、お客様より返品をお受けいたします。

• 注文した商品と配送された商品が相違した場合。
• あらかじめ明記されてない破損・汚損・落丁・乱丁等が商品に存した場合。ただし古本という性格上、小さなシミなどは明記していない場合もありますので、その場合、お客様と当方の双方が協議・納得した上で返品の可否を決めさせていただきます。
• お客様の都合による返品もお受けする場合もありますが、この場合、返送送料はお客様ご負担とさせていただきます。

• 商品到着後、8日以内に必ずご連絡をください。メールでお願いいたします。
• メールを確認後、［確認メール］をお送りいたします。
• 当方からの確認メール到着後、お送りした納品書にご要望事項をお書きの上同封し、商品をお送りください。
• 商品到着後、受領済みの商品代金(本体価格・送料)及び返送送料を返却いたします。

古本 カヌー犬ブックス
メールアドレス：books@canoe-ken.com

• カートをご利用になる場合はブラウザのクッキー設定を有効にしておいてください。
• カートの中に入っている商品は一時的なもので、ブラウザを閉じた時点で削除されます。
• カートから商品を注文した場合でも、その商品が品切れの場合があります。

お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人情報の保護に努めます。

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

当店は、ご注文された商品をお届けするうえで必要な業務やお問い合わせ対応など業務に関わる内容についてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

また、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。